為進一步幫助離退休職工融入數字化時代，解決智能手機使用中的實際困難，12月20日上午，離退休工作處聯合信息工程學院在北校區鴻翔園黨團活動室舉辦智能手機使用“一對一”幫學活動。本次活動有6名信息工程學院的大學生志愿者參與，吸引了近50名離退休老同志。

活動前期，離退休工作處對老同志的手機使用情況進行了問卷調研，摸清了常見問題與需求。此次活動根據調研結果做了精心準備，內容涵蓋手機基礎操作、即時通訊軟件使用、線上活動報名、電子校園卡使用、在線支付、網購操作等實用功能，并為每位到場的老同志安排了一名志愿者提供“一對一”指導，確保教學的針對性和高效性。

活動現場，志愿者們耐心細致地解答老同志們的問題，結合實際操作手把手教學，幫助他們熟悉功能、掌握技巧。對于部分有特殊需求的老同志，志愿者們專門留下聯系方式，跟進幫助老同志鞏固掌握。

老同志們紛紛表示，在志愿者的幫助下，曾經困擾他們的問題迎刃而解，對智能手機的操作更加得心應手，大學生志愿者的熱情與專業也讓他們倍感溫暖。此次“一對一”幫學活動不僅體現了學校對離退休老同志的人文關懷與關愛，同時也為在校大學生上了一堂傳遞溫暖互助精神的生動實踐課。

活動現場

（審稿：馬靜  網絡編輯：和燕）